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Se per qualche motivo non sei soddisfatto del tuo ordine, si ha il diritto di scambiare l'articolo, (indicando i motivi), entro 10 (dieci) giorni.Il periodo di cambio scade dopo 10 (dieci) giorni dal giorno in cui voi o un terzo da te, diverso dal vettore, prende il possesso fisico del prodotto, in caso di vendita di un unico articolo;Per esercitare il diritto di scambio, è necessario comunicare l'intenzione di recedere dal presente accordo, mediante esplicita dichiarazione, che deve essere inviato tramite email, al seguente indirizzo: cinigliorosanna@gmail.com

COME PROCEDERE

Per procedere, al cambio degli articoli, si prega di contattare il nostro team via telefono oppure al nostro numero whatsapp 0824 21666, altrimenti via email all'indirizzo: ciniglioregali@gmail.com, specificando il numero dell’ordine e la motivazione. Vi verrà spiegata la procedura di imballo e vi sarà indicato l'indirizzo di consegna tramite email/telefono. I costi di spedizione di ritorno sono a carico del cliente. Incoraggiamo l'invio del pacco di ritorno con un metodo di tracciabilità e un’assicurazione. La Società non è responsabile per i pacchi persi o danneggiati. Restituzioni postali senza il modulo di reso o timbro postale oltre 10 giorni o incompleto di tutte le sue parti e prodotti usati possono essere rifiutati e rispediti al cliente.

EFFETTI DEL RECESSO

Se si decide di recedere dal presente accordo, tutti i pagamenti effettuati verranno rimborsati, senza indebito ritardo e in ogni caso, in non più di 10-14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente accordo. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento che è stato scelto per la transazione iniziale, salvo nel caso in cui convenuto esplicitamente, in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo, come conseguenza della suddetta restituzione. Si prega di restituire i beni, senza indebiti ritardi e in ogni caso, entro 7 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato l'intenzione di recedere dal presente accordo. Il termine è rispettato se la merce è restituita prima della scadenza dei 7 (sette) giorni di durata.Le spese di spedizione sostenuti per la restituzione della merce saranno pagati da voi, non si accettano pagamenti in contrassegno.Lei sarà responsabile solo per la diminuzione del valore dei beni, derivante dalla manipolazione dei prodotti in modo diverso dai metodi necessari per determinare la natura, le caratteristiche e le condizioni di lavoro dei prodotti.